重生归来我誓登权力巅峰第266章 为高层次人才提供全方位服务模式保障

“李书记人才服务中心的方案已经落实了。

”市人社局局长杨国强汇报道。

这位从人社部引进的人才工作专家在国际人才服务体系建设方面拥有丰富的经验。

他推了推眼镜继续说道：“我们参考了德国、新加坡等国家的经验设计了一个全新的先进的人才服务模式。

准备在人才社区建立综合性服务中心采用‘全方位’服务模式保障为高层次人才提供全方位服务。

” 中国人民大学人力资源管理博士杨国强在人社部工作12年期间作为指导国家级人才政策的制定。

2013年正是看中了他的专业和改革背景理念李一凡将他请到星城主管人才工作。

“具体有什么创新措施？”李一凡问道。

对杨国强的工作能力他一向很认可。

“我们设计了‘五个一’服务体系。

”杨国强从公文包里提出了一份详细方案“这是我在人社部时就在思考的创新模式现在在星城真正的实践。

具体可以包括：一个窗口办理所有事项一个平台解决所有问题一个团队提供专属服务一个电话24小时响应一张卡享受所有便利。

” 杨国强介绍说人才服务中心将在人才社区的中心位置设置建筑面积5000平方米内设置政务服务、人才培训、创业指导、文化交流等功能区。

最特别的是设立了“首席服务官”制度为高层人才配备专门的服务团队。

这是他在德国人才服务体系时得到的启示。

“要特别关注人性化服务。

”李一凡说“这些高层次人才来自世界各地有不同的文化背景和生活习惯。

服务要落实到周到让他们普及星城的意识。

” 正说着中微公司人力资源总监送来了一份人才需求清单。

“目前我们已经确定引进50名海外高层次人才其中包括3位国际知名专家他们最关心的就是子女教育和医疗保障问题。

” “教育这块怎么安排？”李一凡转向市教育局长刘清远。

“已经和两所新主题对接好了。

”刘清远说“我们专门专注国际班教学团队包括海外名校教师。

同时设立了双语教学确保这些专家的班级能够顺利融入。

另外我们还和几所国际学校合作为不同需求的家庭提供选择。

” “医疗服务也要创新。

”市卫健委主任周凌峰补充道“在人才服务中心设立了湘雅医院国际医疗部配备双语可以直接对接国际医疗资源。

同时为高层次人才建立健康档案提供个性化医疗服务。

” 这时李明杰来参加会议。

作为凡星投资的总裁他对人才需求最了解。

“很多人才都问无法解决品牌工作问题。

他们的品牌大多也是高学历人才希望能够在相关领域找到合适的工作。

” 杨国强立即回应：“我们已经建立了人才队伍就业服务。

一方面与产业园区的企业对接提供专业岗位机制；一方面与高校、科研院所合作开发科研和教学岗位。

同时设立‘合伙人创业基金’支持人才队伍自主创业。

” “商务配套也要跟上。

”市商务局局长王志强说。

作为剑桥大学经济学博士他对国际人才的需求很了解。

“我们规划在商业综合体时特别是国际化元素。

已经和所有关注国际连锁品牌达成入驻意向包括星巴克臻选店、巴黎老佛爷百货等。

同时引入米其林明星餐厅、国际健身会所打造高品质生活圈。

” “交通建设体系是关键。

”市局长郑建国说。

这位在上海主导过多条地铁线路建设的交通专家正在为星城规划一个全新的交通网络。

“我们汲取上海的经验采用TOD模式将人才社区、产业园区和城市中心紧密对接。

” 郑建国还展开了详细的交通规划图：“除了在建的三条地铁线我们还规划了定制公交系统。

最重要的是建设国际人才快线从人才社区直达机场全程45分钟让国际人才往来更便捷。

同时在社区内部建设智能交通系统这是我在哈佛学习时研究的新模式。

” “智能交通具体是什么方案？”李一凡对这个创新很感兴趣。

“我们将在人才社区建设全市第一个智能交通示范区。

”郑建国解释道“包括智能信号灯系统、自动驾驶公交、智能停车管理等。

特别是要引入波士顿的‘绿波带’技术让社区内部交通更加便捷。

同时规划了完整的自行车道和步行系统打造低碳出行环境。

” 这时张立成教授来电话他对人才服务中心的医疗部分提出建议：“建议成立国际医疗咨询委员会我可以邀请哈佛医学院的专家参与。

同时要建立远程医疗平台让人才能够随时与国际专家进行远程会诊。

” “这个建议很好。

”李一凡说“医疗服务要国际化。

周凌峰你负责对接张教授把这个平台建起来。

” 杨国强紧接着介绍了人才服务卡的具体功能：“这是一张集政务服务、医疗保障、文化消费于一体的多功能卡。

持卡人可以享受交通、医疗、文化等各类优惠还能获得创业支持、子女教育等专属服务。

” “服务团队很关键。

”李一凡强调“要选派优秀干部到人才服务中心工作。

既要懂专业、会外语更要加强服务意识。

可以从国际酒店引进服务管理人才提升服务水平。

” 会议结束时李一凡特别强调：“服务无小事。

人才服务中心不仅仅是办事的地方更要成为人才之家。

要让广大人才都投入星城的热情和诚意让他们真正把星城当作家。

” 散会后李一凡和陈启明实地实地考察了人才服务中心施工现场。

郑建国专门介绍了交通设施的建设进度：“地铁2号线和6号线的人才社区站交通已经开始主体施工智能系统的设备正在陆续安装。

预计年底前基础交通网络就能建成。

” 回到办公室李一凡收到一份统计：目前已有超过100名国际人才确认要来星城工作他们来自全球12个国家平均年龄37岁85%拥有财富。

这些顶尖人才的选择印证了星城的国际竞争力。

“人才是城市发展的核心竞争力。

”李一凡对陈启明说“吸引人才只是第一步关键是要让人才留得住、干得好。

这就需要我们用心做好服务让人才在星城找到事业的舞台、生活的归宿。

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